USB 4ボタン評価器

ネゴシエーション可能更新04/09

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概要

一、製品概要サービス品質評価システムは評価器、システムソフトウェア（従業員クライアントまたは評価器コントローラとバックグラウンド管理端）の2つの部分から構成され、1台のセンターサーバーと協力して、窓口従業員のサービス品質データ収集、サービスデータのまとめと分析を実現でき、しかも指導者の補助意思決定、サービス品質の検索と監督と各種統計データ報告書を提供できる管理情報プラットフォームを形成する

製品詳細

一、製品の概要

サービス品質評価システムは評価器、システムソフトウェア（従業員クライアントまたは評価器コントローラとバックグラウンド管理端）の2つの部分から構成され、1台のセンターサーバーと協力して、窓口従業員のサービス品質データ収集、サービスデータの集約と分析を実現することができ、しかも指導者の補助意思決定、サービス品質の照会と監督と各種統計データ報告書の管理情報プラットフォームを提供することができる。
満足度評価器は、「非常に満足」、「満足」、「一般」、「不満」に分けられる。長寿命の大ボタンを採用し、ボタンの押し回数は100万回以上で、品質は安定しており、顧客の使用に便利である。

二、製品効果図

三、機能の特徴

マイクロコンピュータのマスター制御、操作が簡単で、USBインタフェース、配線を免れる、
4キー評価設計で、各ネットワークポイントの個性化要求を満たすことができる、
評価等級は「非常に満足」、「満足」、「一般」、「不満」の4つの等級に分けられ、
顧客は窓口のサービス品質をワンクリックで評価するだけで、評価結果はタイムリーにサーバーにアップロードされます。
挿入式ロッカー資料カードはサービススタッフの写真、勤務番号、名前及び取り扱い業務などを表示することができる、
業務を完了するたびに、カウンタースタッフは「評価」ボタンを押すと「こんにちは、私の仕事を評価してください」と自動的に音声で提示し、顧客の評価が完了するまで待って、自動音声で「ありがとう」を発する。
現在の従業員の星を表示するには、星のLEDを使用します（星ごとに1つ点灯し、1～5レベル）。

四、製品パラメータ

プロジェクト	説明
モデル	モデル	DL-PJ-4U
ナンバープレート	紙媒体	ジャツク式
星の表示	LEDインジケータ	5つの青色蛍光ペンタゴン
評価ボタン	エンティティキー数	4キー
電力供給	電圧/電流	USBインタフェース、コンピュータに接続して電力を供給する
通信方式	インタフェース	USBダミーストリング
寸法すんぽう	長さ×幅×高さ	120×111×175（縦×幅×高さ：mm）
じゅうりょう	じゅうりょう	0.35Kg~0.50Kg
作業環境	おんど	-10℃~45℃
作業環境	しつど	10%~ 85%RH（結露なし）

五、製品の実写図

六、応用事例

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