科宝職場では、その27 L冷熱衝撃試験箱が丁寧に梱包されている。白色保護フィルムは本体を包み、隅は発泡マットでしっかり保護し、作業員は地面にしゃがんで、包装テープの緊張度を繰り返し調整した。

この装置は先週、顧客のビデオ検収を通過したばかりだ。相手は自動車の電子部品を作っているので、温度衝撃速度に対する要求が厳しい--40℃から150℃への切り替えは10秒以内に完了しなければならない。科宝のエンジニアは徹夜で3回の方案を変更し、最終的に特製の風道設計で正確な温度制御を実現した。

「お客様は急いでいます。今日は専用車を出して、明日の朝早く着くことができます」と作業場の責任者は言いながら検査報告書のコピーを箱に詰めた。箱に貼られている「取り扱い注意」のラベルは、職場のベテラン従業員が手書きで書いたもので、字は少しゆがんでいるが、本物に透けている。

お客様は来週の試験機の計画を立てているそうで、この設備が到着するのを待って、新しく開発されたセンサーの信頼性テストをします。科宝のアフターサービス担当者もキットを用意しており、いつでも現場で調整するのを待っている。