このほど、中国船舶重工集団703研究所無錫支部の船艦エンジン製造作業場は虹潤カスタマーサービスにフィードバックした。。

虹潤インテリジェントカスタマーサービスシステムは迅速に表示され、この職場制御システムは輸入設備を主とし、シーメンスPLC、中間リレー及び横河ペーパーレス記録計などを含み、音声光警報器と温度変換器だけが虹潤ブランドを採用している。これは、虹潤製品の信頼性に対するユーザーの信頼性が高いことを示しています。

お客様のニーズはコマンドです。虹潤エンジニアは大至急無錫の現場検査に赴き、波動はエンジン運転中に発生した強い電磁干渉に由来すると初歩的に判断し、この干渉はセンサーを通じて温度トランスミッタに伝導される。続いて専門設備の検査を通じて、センサー端に電磁干渉信号が確かに存在することを確認した。測定点は変圧器の線包に位置しているため、熱抵抗の取り外しが困難であり、ユーザーは虹潤が設備の耐干渉能力を高めることによって問題を解決することを望んでいる。

虹潤エンジニアの現場では複数のフィルタリングによる干渉防止措置が取られ、変動幅は低下したが、ユーザーの予想には達していない。総合的に評価した結果、温度トランスミッタに基板レベルの改造を行う必要があると判断し、干渉を根本的に抑制することができた。ユーザーもこの技術案を認め、プロジェクトの検収に影響を与えないように、できるだけ早く改板作業を推進したいと考えている。

回路プレートの極改造ゲートは直ちに虹潤実験室で展開された。この間、ユーザーは横河表示表を用いて一時的に虹潤設備の代替を試みたが、同様に顕著な変動が現れ、さらに干渉環境の複雑性を実証した。

改板試作機が完成した後、虹潤エンジニアは再び現場に行って交換を行った。改板後の虹潤温度トランスミッタは優れた表現を示し、測定変動を従来の10℃から0.2℃以内に安定的に制御し、ユーザーのニーズを満たす。お客様は最終的な効果に非常に満足しており、虹潤カスタマーサービスの技術的応答と問題解決能力を高く認め、双方の持続的な協力のためにさらに強固な基礎を築いている。